Toch niet blij met het product? Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug gestort.
1. Meld de retour binnen 14 dagen per e-mail aan ons:
2. Pak het product goed in de originele verpakking, en bescherm het tegen breuk.
3. Je betaalt de retourkosten zelf. Tenzij er een beschadiging is waar jij niks aan kunt doen en je meld dit binnen 14 dagen, dan betalen wij de retourkosten. *
4. Stuur het binnen 14 dagen na ontvangst terug naar:
HUYS&MORE
Goudsbloemstraat 38
7531DE Enschede
5. Bewaar jouw verzendbewijs, dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en kan bij verlies tijdens het transport naar worden gevraagd. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retour zendingen.
6. Je krijgt van ons een e-mail zodra wij jouw retour hebben verwerkt. Dit is doorgaans binnen 1 a 2 dagen na het ontvangen van jouw retour.
7. Wij storten het bedrag, binnen 1 a 2 werkdagen, op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen wij contact met je op.
* LET OP: Bij een klacht over beschadigde artikelen dient dit eerst voorgelegd te worden bij ons, zodat er in samenspraak besproken kan worden wat de beste en passende oplossing is. Mocht er bijvoorbeeld iets defect zijn wat niet te repareren is, dan kunnen wij overwegen om het artikel niet te laten retourneren. Dit bespaart tijd en retourkosten en is beter voor het milieu. Bij defecte artikelen welke geretourneerd worden op eigen initiatief zullen de verzendkosten niet worden vergoed.